Il Corso di Laurea Magistrale in Politica, Istituzioni e Mercato promuove e valorizza un dialogo continuo, trasparente e costruttivo tra la comunità studentesca, il corpo docente e le strutture didattiche. Questo confronto rappresenta un elemento fondamentale per garantire un ambiente formativo partecipativo, inclusivo e orientato al miglioramento costante.

In tale prospettiva, ogni studentessa e ogni studente è incoraggiato, in qualunque fase del proprio percorso accademico, a esprimere osservazioni, suggerimenti e proposte, nonché a segnalare eventuali criticità. È inoltre sempre possibile portare all’attenzione degli organi competenti situazioni in cui si ritenga che non siano stati rispettati i diritti sanciti dalla Carta dello studente o che siano state disattese le norme che regolano la vita e il funzionamento dell’istituzione universitaria.

A tal fine, il Corso di Laurea mette a disposizione una pluralità di canali e strumenti dedicati, attraverso i quali è possibile presentare istanze, reclami, contributi propositivi o semplicemente condividere informazioni utili. L’obiettivo è favorire una comunicazione efficace e bidirezionale, capace di sostenere il continuo miglioramento della qualità dei servizi offerti e dell’esperienza formativa complessiva.

In particolare, sono disponibili i seguenti canali di ascolto e segnalazione a cui rivolgersi:

• i rappresentanti delle studentesse e degli studenti costituiscono il primo punto di riferimento per raccogliere istanze, segnalazioni e proposte della comunità studentesca, favorendo il dialogo con gli organi del Corso di Laurea;

• è possibile rivolgersi direttamente al Presidente del Corso di Laurea per questioni relative all’organizzazione didattica, al funzionamento del Corso e a eventuali criticità riscontrate nel percorso formativo;

• la casella email dedicata a suggerimenti e reclami della Scuola di Scienze Politiche "Cesare Alfieri" consente di inviare segnalazioni, osservazioni e proposte in modo diretto, contribuendo al monitoraggio e al miglioramento continuo della qualità dei servizi offerti;

• la Consigliera di fiducia dell’Università di Firenze offre ascolto, consulenza e supporto in situazioni di disagio, discriminazione o molestie, garantendo riservatezza e tutela della persona;

• il Garante dei Diritti dell’Università di Firenze interviene a tutela dei diritti degli studenti e delle studentesse, esaminando segnalazioni relative a eventuali violazioni delle norme e assicurando imparzialità nelle valutazioni.